Podpora

Preklic ali menjava paketa. Naročnine se obračunavajo mesečno ali letno. Paket zamenjate ali prekličete na iPhonu v Nastavitve → vaše ime → Naročnine → Routina Club. Članstvo ostane aktivno do konca obdobja, ki ste ga plačali.

Doživljenjsko. Eno plačilo, brez podaljšanja, ki bi ga morali preklicati. Omejitve uporabe asistentke še vedno veljajo.

Obnovitev nakupa. Na novem telefonu ali po ponovni namestitvi se prijavite v isti račun Routina Club in na zaslonu Članstvo tapnite „Obnovi nakupe“.

Vračila. Nakupe v App Storu vrača Apple — zahtevek oddajte na reportaproblem.apple.com.

Izbris računa ne prekliče naročnine; prekličite jo tudi v Nastavitvah.

Na iPhonu preverite, ali so obvestila za Routina Club dovoljena v Nastavitve → Obvestila.

Na spletu se obvestila vklopijo za vsak brskalnik posebej: v aplikaciji Routina Club odprite Nastavitve → Obvestila in vklopite Potisna obvestila. Če ste poziv brskalnika prej zavrnili, najprej v nastavitvah spletnega mesta v brskalniku dovolite obvestila za routina.club.

Opomniki za dan („Na dan roka“, „1 dan prej“) se sprožijo ob vašem privzetem času opomnika, v vašem časovnem pasu — oboje je na istem zavihku Nastavitev.

Routina Club deluje brez povezave in se uskladi, ko se povezava vrne, zato lahko naprava, ki je bila brez povezave, nekaj minut zaostaja. Ko znova odprete aplikacijo ali osvežite stran, je vse spet posodobljeno.

Izvoz. Nastavitve → Zasebnost in podatki → Izvoz podatkov vam da vse iz računa v eni datoteki.

Izbris računa. Nastavitve → Zasebnost in podatki → Izbriši račun. Odstrani račun in vse v njem, tudi delovne prostore, ki so v vaši lasti. Tega ni mogoče razveljaviti, zato najprej izvozite, kar želite obdržati.

Kaj zbiramo in zakaj, piše v politiki zasebnosti; pravila uporabe in članstva so v pogojih uporabe.