Support

Avsluta eller byt plan. Prenumerationer debiteras månadsvis eller årsvis. För att byta plan eller avsluta öppnar du Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Routina Club på iPhone. Medlemskapet är aktivt till slutet av perioden du har betalat för.

Livstid. En betalning, utan förnyelse att avsluta. Användningsgränser för assistenten gäller fortfarande.

Återställ ett köp. På en ny telefon eller efter en ominstallation loggar du in på samma konto i Routina Club och trycker på ”Återställ köp” på skärmen för medlemskap.

Återbetalning. Köp i App Store återbetalas av Apple – begär en återbetalning på reportaproblem.apple.com.

Att radera ditt konto avslutar inte en prenumeration; avsluta den också under Inställningar.

På iPhone kontrollerar du att notiser för Routina Club är tillåtna under Inställningar → Notiser.

På webben slås notiser på per webbläsare: öppna Inställningar → Notiser i Routina Club och slå på Push-meddelanden. Om du tidigare har nekat webbläsarens fråga måste du först tillåta notiser för routina.club i webbläsarens webbplatsinställningar.

Påminnelser på dagsnivå (”Samma dag”, ”1 dag innan”) kommer vid din standard påminnelsetid, i din egen tidszon – båda finns på samma flik i Inställningar.

Routina Club fungerar offline och kommer ikapp när anslutningen är tillbaka, så en enhet som har varit offline kan ligga några minuter efter. Öppna appen igen eller ladda om sidan, så är allt uppdaterat.

Export. Inställningar → Sekretess och data → Exportera data ger dig allt i ditt konto som en fil.

Radera ditt konto. Inställningar → Sekretess och data → Radera konto. Det tar bort kontot och allt i det, även utrymmen du äger. Det går inte att ångra, så exportera först om du vill behålla något.

Vad vi samlar in och varför står i integritetspolicyn; reglerna för användning och medlemskap står i användarvillkoren.