സഹായം
അവസാനം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 2026 നവംബർ 2
ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതൂ
ചോദ്യങ്ങൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, ആശയങ്ങൾ: hello@routina.club. ആപ്പിൽ നിന്നുതന്നെ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കാനും കഴിയും. ഓരോ മെസേജും ഒരു മനുഷ്യൻ വായിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ എന്ത് പ്രതീക്ഷിച്ചു, പകരം എന്ത് സംഭവിച്ചു, എവിടെ — വെബ്, ഡെസ്ക്ടോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ iPhone — എന്ന് പറഞ്ഞാൽ സഹായമാകും. ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് പലപ്പോഴും അധിക ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ ഒഴിവാക്കും.
അംഗത്വവും ബില്ലിങ്ങും
പ്ലാൻ റദ്ദാക്കാനോ മാറ്റാനോ. സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷനുകൾക്ക് മാസംതോറുമോ വർഷംതോറുമോ ബിൽ ചെയ്യും. പ്ലാൻ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ iPhone-ൽ ക്രമീകരണം → നിങ്ങളുടെ പേര് → സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ → Routina Club തുറക്കൂ. നിങ്ങൾ പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ അംഗത്വം സജീവമായിരിക്കും.
ലൈഫ്‌ടൈം. ഒറ്റത്തവണ പേയ്‌മെന്റ്, റദ്ദാക്കേണ്ട പുതുക്കൽ ഇല്ല. അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗ പരിധികൾ അപ്പോഴും ബാധകമാണ്.
വാങ്ങിയത് തിരികെ നേടാൻ. പുതിയ ഫോണിലോ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ശേഷമോ, അതേ Routina Club അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് അംഗത്വ സ്ക്രീനിൽ “വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക” ടാപ്പ് ചെയ്യൂ.
റീഫണ്ടുകൾ. App Store വാങ്ങലുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകുന്നത് Apple ആണ് — reportaproblem.apple.com വഴി അഭ്യർത്ഥിക്കൂ.
അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കിയാൽ സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാകില്ല; അത് ക്രമീകരണത്തിലും റദ്ദാക്കൂ.
റിമൈൻഡറുകൾ വരുന്നില്ല
iPhone-ൽ, ക്രമീകരണം → അറിയിപ്പുകൾ എന്നതിൽ Routina Club ആപ്പിനുള്ള അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നോക്കൂ.
വെബിൽ, അറിയിപ്പുകൾ ഓരോ ബ്രൗസറിലും പ്രത്യേകം ഓണാക്കണം: Routina Club ആപ്പിൽ ക്രമീകരണം → അറിയിപ്പുകൾ തുറന്ന് പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ ഓണാക്കൂ. മുമ്പ് ബ്രൗസർ ചോദിച്ചപ്പോൾ നിരസിച്ചിരുന്നെങ്കിൽ, ആദ്യം ബ്രൗസറിന്റെ സൈറ്റ് സെറ്റിങ്സിൽ routina.club-ന് അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിക്കൂ.
ദിവസ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള റിമൈൻഡറുകൾ (“അന്നേ ദിവസം”, “1 ദിവസം മുമ്പ്”) നിങ്ങളുടെ ഡിഫോൾട്ട് റിമൈൻഡർ സമയത്ത്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ടൈം സോണിൽ വരും — രണ്ടും ക്രമീകരണത്തിലെ അതേ ടാബിലാണ്.
എന്തോ പഴയതായി കാണുന്നു
Routina Club ഓഫ്‌ലൈനിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും കണക്ഷൻ തിരിച്ചുവരുമ്പോൾ സിങ്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ ഓഫ്‌ലൈനായിരുന്ന ഉപകരണം കുറച്ച് മിനിറ്റ് പിന്നിലായിരിക്കാം. ആപ്പ് വീണ്ടും തുറക്കുകയോ പേജ് റീലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ എല്ലാം അപ്‌ഡേറ്റ് ആകും.
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ
എക്സ്പോർട്ട്. ക്രമീകരണം → സ്വകാര്യതയും ഡാറ്റയും → ഡാറ്റ കയറ്റുമതി ചെയ്യുക — നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലുള്ളതെല്ലാം ഒരൊറ്റ ഫയലായി ലഭിക്കും.
അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാൻ. ക്രമീകരണം → സ്വകാര്യതയും ഡാറ്റയും → അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക. ഇത് അക്കൗണ്ടും അതിലുള്ളതെല്ലാം, നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള വർക്ക്‌സ്‌പേസുകൾ ഉൾപ്പെടെ, നീക്കം ചെയ്യും. ഇത് പഴയപടിയാക്കാൻ കഴിയില്ല, അതിനാൽ എന്തെങ്കിലും സൂക്ഷിക്കണമെങ്കിൽ ആദ്യം എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യൂ.
സ്വകാര്യതയും നിബന്ധനകളും
ഞങ്ങൾ എന്ത് ശേഖരിക്കുന്നു, എന്തിന് എന്നത് സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ ഉണ്ട്; ഉപയോഗത്തിന്റെയും അംഗത്വത്തിന്റെയും നിയമങ്ങൾ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളിൽ ഉണ്ട്.