सहायता

प्लान रद्द करना या बदलना। सब्सक्रिप्शन का बिल हर महीने या हर साल बनता है। प्लान बदलने या रद्द करने के लिए iPhone पर सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन → Routina Club खोलें। सदस्यता उस अवधि के अंत तक चालू रहती है, जिसका आपने भुगतान किया है।

लाइफ़टाइम। एक बार भुगतान, रद्द करने के लिए कोई रिन्यूअल नहीं। असिस्टेंट के उपयोग की सीमाएँ तब भी लागू रहती हैं।

ख़रीदारी वापस पाना। नए फ़ोन पर या ऐप दोबारा इंस्टॉल करने के बाद, उसी Routina Club अकाउंट से साइन इन करें और सदस्यता स्क्रीन पर “ख़रीदारी वापस लाएँ” पर टैप करें।

रिफ़ंड। App Store से की गई ख़रीदारी का रिफ़ंड Apple देता है — इसके लिए reportaproblem.apple.com पर अनुरोध करें।

अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता; उसे सेटिंग्ज़ में अलग से रद्द करें।

iPhone पर देखें कि सेटिंग्ज़ → सूचनाएँ में Routina Club के लिए सूचनाएँ चालू हैं।

वेब पर सूचनाएँ हर ब्राउज़र में अलग से चालू होती हैं: Routina Club में सेटिंग्ज़ → सूचनाएँ खोलें और पुश सूचनाएं चालू करें। अगर आपने पहले ब्राउज़र का अनुरोध ठुकरा दिया था, तो पहले ब्राउज़र की साइट सेटिंग में routina.club के लिए सूचनाओं की अनुमति दें।

दिन वाले रिमाइंडर (“उसी दिन”, “1 दिन पहले”) आपके डिफ़ॉल्ट रिमाइंडर समय पर, आपके अपने टाइमज़ोन में आते हैं — दोनों सेटिंग्ज़ के उसी टैब में हैं।

Routina Club ऑफ़लाइन चलता है और कनेक्शन लौटते ही सिंक कर लेता है, इसलिए जो डिवाइस ऑफ़लाइन था, वह कुछ मिनट पीछे हो सकता है। ऐप दोबारा खोलने या पेज रीलोड करने से सब कुछ अप-टू-डेट हो जाता है।

एक्सपोर्ट। सेटिंग्ज़ → गोपनीयता और डेटा → डेटा निर्यात करें, इससे आपके अकाउंट का सारा डेटा एक फ़ाइल में मिल जाता है।

अकाउंट डिलीट करना। सेटिंग्ज़ → गोपनीयता और डेटा → अकाउंट डिलीट करें। इससे अकाउंट और उसमें मौजूद सब कुछ हट जाता है, आपके अपने वर्कस्पेस भी। इसे वापस नहीं किया जा सकता, इसलिए कुछ रखना हो तो पहले एक्सपोर्ट कर लें।

हम क्या डेटा लेते हैं और क्यों, यह गोपनीयता नीति में है; उपयोग और सदस्यता के नियम उपयोग की शर्तों में हैं।