Tuki

Peru tai vaihda tilaus. Tilaukset laskutetaan kuukausittain tai vuosittain. Voit vaihtaa tai perua tilauksen iPhonella: Asetukset → nimesi → Tilaukset → Routina Club. Jäsenyys pysyy voimassa maksetun jakson loppuun.

Elinikäinen. Yksi maksu, eikä uusimista tarvitse perua. Avustajan käyttörajat ovat silti voimassa.

Palauta osto. Kirjaudu uudella puhelimella tai uudelleenasennuksen jälkeen samalle Routina Club -tilille ja napauta jäsenyysnäkymässä ”Palauta ostot”.

Hyvitykset. App Store -ostot hyvittää Apple – pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com.

Tilin poistaminen ei peru tilausta; peru se myös Asetuksissa.

iPhonella tarkista, että Routina Club -ilmoitukset on sallittu kohdassa Asetukset → Ilmoitukset.

Verkossa ilmoitukset otetaan käyttöön selainkohtaisesti: avaa Routina Club -sovelluksessa Asetukset → Ilmoitukset ja ota Push-ilmoitukset käyttöön. Jos hylkäsit selaimen kysymyksen aiemmin, salli ensin ilmoitukset sivustolle routina.club selaimen sivustoasetuksissa.

Päivätason muistutukset (”Samana päivänä”, ”1 päivä ennen”) tulevat muistutuksen oletusaikaan omalla aikavyöhykkeelläsi – molemmat ovat samalla Asetusten välilehdellä.

Routina Club toimii ilman verkkoa ja ottaa muutokset kiinni, kun yhteys palaa, joten verkon ulkopuolella ollut laite voi olla muutaman minuutin jäljessä. Kun avaat sovelluksen uudelleen tai lataat sivun uudelleen, kaikki on taas ajan tasalla.

Vienti. Asetukset → Yksityisyys ja tiedot → Vie tiedot antaa sinulle kaiken tililtäsi yhtenä tiedostona.

Poista tilisi. Asetukset → Yksityisyys ja tiedot → Poista tili. Se poistaa tilin ja kaiken sen sisällön, myös omistamasi työtilat. Tätä ei voi perua, joten vie tiedot ensin, jos haluat säilyttää jotain.

Mitä keräämme ja miksi, kerrotaan tietosuojaselosteessa; käytön ja jäsenyyden säännöt ovat käyttöehdoissa.