Υποστήριξη
Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026
Γράψτε μας
Ερωτήσεις, προβλήματα ή ιδέες: hello@routina.club. Μπορείτε επίσης να στείλετε αίτημα από την ίδια την εφαρμογή. Κάθε μήνυμα το διαβάζει άνθρωπος.
Βοηθά να μας πείτε τι περιμένατε, τι έγινε αντί γι’ αυτό και πού — στο web, στον υπολογιστή ή στο iPhone. Ένα στιγμιότυπο οθόνης συχνά γλιτώνει ένα ακόμη μήνυμα.
Συνδρομή και χρεώσεις
Ακύρωση ή αλλαγή προγράμματος. Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια. Για αλλαγή ή ακύρωση, ανοίξτε στο iPhone Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → Routina Club. Η ιδιότητα μέλους μένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.
Εφ’ όρου ζωής. Μία πληρωμή, χωρίς ανανέωση για ακύρωση. Τα όρια χρήσης του βοηθού εξακολουθούν να ισχύουν.
Επαναφορά αγοράς. Σε νέο κινητό ή μετά από επανεγκατάσταση, συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό Routina Club και πατήστε «Επαναφορά αγορών» στην οθόνη συνδρομής.
Επιστροφές χρημάτων. Τις επιστροφές για αγορές από το App Store τις κάνει η Apple — υποβάλετε αίτημα στο reportaproblem.apple.com.
Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή· ακυρώστε την και από τις Ρυθμίσεις.
Δεν έρχονται υπενθυμίσεις
Στο iPhone, ελέγξτε ότι οι ειδοποιήσεις του Routina Club επιτρέπονται στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.
Στο web, οι ειδοποιήσεις ενεργοποιούνται ανά πρόγραμμα περιήγησης: ανοίξτε Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις στο Routina Club και ενεργοποιήστε τα Push notifications. Αν είχατε απορρίψει νωρίτερα το αίτημα του προγράμματος περιήγησης, επιτρέψτε πρώτα τις ειδοποιήσεις για το routina.club στις ρυθμίσεις ιστότοπου του προγράμματος περιήγησης.
Οι υπενθυμίσεις σε επίπεδο ημέρας («Την ίδια ημέρα», «1 ημέρα πριν») έρχονται στον προεπιλεγμένο χρόνο υπενθύμισης, στη δική σας ζώνη ώρας — και τα δύο βρίσκονται στην ίδια καρτέλα των Ρυθμίσεων.
Κάτι φαίνεται παλιό
Το Routina Club λειτουργεί χωρίς σύνδεση και συγχρονίζεται όταν επανέλθει η σύνδεση, οπότε μια συσκευή που ήταν εκτός σύνδεσης μπορεί να μένει λίγα λεπτά πίσω. Αν ανοίξετε ξανά την εφαρμογή ή ανανεώσετε τη σελίδα, όλα ενημερώνονται.
Τα δεδομένα σας
Εξαγωγή. Από Ρυθμίσεις → Απόρρητο και δεδομένα → Εξαγωγή δεδομένων παίρνετε ό,τι υπάρχει στον λογαριασμό σας σε ένα αρχείο.
Διαγραφή λογαριασμού. Ρυθμίσεις → Απόρρητο και δεδομένα → Διαγραφή λογαριασμού. Αφαιρεί τον λογαριασμό και ό,τι περιέχει, μαζί με τους χώρους εργασίας που σας ανήκουν. Δεν αναιρείται, οπότε κάντε πρώτα εξαγωγή αν θέλετε να κρατήσετε κάτι.
Απόρρητο και όροι
Τι συλλέγουμε και γιατί θα βρείτε στην Πολιτική απορρήτου· τους κανόνες χρήσης και συνδρομής στους Όρους χρήσης.