Podpora

Zrušení nebo změna plánu. Předplatné se účtuje měsíčně nebo ročně. Chcete-li plán změnit nebo zrušit, otevřete na iPhonu Nastavení → vaše jméno → Předplatné → Routina Club. Členství zůstane aktivní do konce zaplaceného období.

Doživotně. Jedna platba a žádné obnovování, které by bylo potřeba rušit. Limity asistenta platí i tak.

Obnovení nákupu. Na novém telefonu nebo po přeinstalování se přihlaste ke stejnému účtu Routina Club a na obrazovce Členství klepněte na „Obnovit nákupy“.

Vrácení peněz. Nákupy v App Storu vrací Apple – o vrácení požádejte na reportaproblem.apple.com.

Smazáním účtu se předplatné nezruší; zrušte ho také v Nastavení.

Na iPhonu zkontrolujte, že má Routina Club povolená oznámení v Nastavení → Oznámení.

Na webu se oznámení zapínají zvlášť pro každý prohlížeč: v aplikaci Routina Club otevřete Nastavení → Oznámení a zapněte Push oznámení. Pokud jste dříve výzvu prohlížeče odmítli, nejdřív povolte oznámení pro routina.club v nastavení webu v prohlížeči.

Připomenutí bez konkrétního času („V den termínu“, „1 den předem“) přicházejí ve váš výchozí čas připomenutí a podle vašeho časového pásma – obojí najdete na stejné kartě Nastavení.

Routina Club funguje offline a po obnovení připojení vše dožene, takže zařízení, které bylo offline, může být pár minut pozadu. Když aplikaci znovu otevřete nebo stránku načtete znovu, vše se aktualizuje.

Export. Nastavení → Soukromí a data → Export dat vám dá vše z vašeho účtu v jednom souboru.

Smazání účtu. Nastavení → Soukromí a data → Smazat účet. Odstraní účet a vše v něm, včetně prostorů, které vlastníte. Nelze to vrátit zpět, takže pokud si chcete něco ponechat, nejdřív data exportujte.

Co shromažďujeme a proč, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů; pravidla používání a členství jsou v Podmínkách používání.