Suport

Cancel·lar o canviar de pla. Les subscripcions es facturen cada mes o cada any. Per canviar de pla o cancel·lar, a l’iPhone obre Configuració → el teu nom → Subscripcions → Routina Club. La subscripció continua activa fins al final del període que ja has pagat.

Vitalícia. Un sol pagament, sense cap renovació per cancel·lar. Els límits d’ús de l’assistent continuen aplicant-se.

Restaurar una compra. En un mòbil nou, o després de reinstal·lar, inicia la sessió al mateix compte de Routina Club i toca «Restaura les compres» a la pantalla de subscripció.

Reemborsaments. Les compres de l’App Store les reemborsa Apple: demana-ho a reportaproblem.apple.com.

Eliminar el compte no cancel·la la subscripció; cancel·la-la també a Configuració.

A l’iPhone, comprova que les notificacions de Routina Club estiguin permeses a Configuració → Notificacions.

Al web, les notificacions s’activen navegador per navegador: obre Configuració → Notificacions a Routina Club i activa Notificacions push. Si abans vas rebutjar l’avís del navegador, primer permet les notificacions de routina.club a la configuració de llocs del navegador.

Els recordatoris per dia («el mateix dia», «1 dia abans») arriben a la teva hora de recordatori predeterminada, a la teva pròpia zona horària; totes dues opcions són a la mateixa pestanya de Configuració.

Routina Club funciona sense connexió i es posa al dia quan torna la connexió, així que un dispositiu que ha estat desconnectat pot anar uns minuts endarrerit. Si tornes a obrir l’app o recarregues la pàgina, tot s’actualitza.

Exportar. Configuració → Privadesa i dades → Exporta dades et dona tot el que hi ha al teu compte en un sol fitxer.

Eliminar el compte. Configuració → Privadesa i dades → Elimina el compte. Esborra el compte i tot el que conté, inclosos els espais de treball dels quals ets propietari. No es pot desfer, així que exporta abans si vols conservar alguna cosa.

Què recollim i per què és a la Política de privadesa; les normes d’ús i de subscripció, a les Condicions d’ús.