الدعم

إلغاء الخطة أو تغييرها. تُدفع الاشتراكات شهريًا أو سنويًا. لتغيير الخطة أو إلغائها، افتح على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Routina Club. تبقى العضوية فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

مدى الحياة. دفعة واحدة، دون تجديد تحتاج إلى إلغائه. وتظل حدود استخدام المساعد سارية.

استعادة عملية شراء. على هاتف جديد، أو بعد إعادة التثبيت، سجّل الدخول إلى حساب Routina Club نفسه واضغط «استعادة المشتريات» في شاشة العضوية.

استرداد المبالغ. مشتريات App Store تستردها Apple — اطلب الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com.

حذف حسابك لا يلغي الاشتراك؛ ألغِه من الإعدادات أيضًا.

على iPhone، تأكد من السماح بإشعارات Routina Club في الإعدادات ← الإشعارات.

على الويب، تُفعَّل الإشعارات لكل متصفح على حدة: افتح الإعدادات ← الإشعارات في Routina Club وفعّل «دفع الإشعارات». وإن كنت قد رفضت طلب المتصفح سابقًا، فاسمح أولًا بإشعارات routina.club من إعدادات الموقع في المتصفح.

التذكيرات على مستوى اليوم («في هذا اليوم»، «قبل يوم واحد») تصل في وقت التذكير الافتراضي، حسب منطقتك الزمنية — وكلاهما في تبويب الإعدادات نفسه.

يعمل Routina Club دون اتصال ويلحق بالتغييرات حين يعود الاتصال، لذا قد يتأخر بضع دقائق جهازٌ كان غير متصل. إعادة فتح التطبيق أو تحديث الصفحة تجعل كل شيء محدّثًا.

التصدير. الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← تصدير البيانات يمنحك كل ما في حسابك في ملف واحد.

حذف الحساب. الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف الحساب. يزيل الحساب وكل ما فيه، بما في ذلك مساحات العمل التي تملكها. لا يمكن التراجع عن ذلك، فصدّر بياناتك أولًا إن أردت الاحتفاظ بشيء.

ما نجمعه ولماذا موضّح في سياسة الخصوصية؛ وقواعد الاستخدام والعضوية في شروط الاستخدام.